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嘉宾访谈

访谈主题:
远学雷锋近学田工,引领文明武陵新风尚

近年来,常德市武陵区志愿服务以“远学雷锋,近学田工”为主题,以实际的行动、创新的方式、有力的举措营造了人人参与的声势,在全区形成了人人为我、我为人人的良好氛围,让志愿服务成为广大市民的自觉行动与生活方式。4月,武陵区学田工志愿服务联合会负责人和武陵区的志愿者代表们一同做客《嘉宾访谈》,以“志愿服务引领文明武陵新风尚”为题与网友们进行在线交流与沟通,欢迎您的关注。

访谈时间:
2018-08-03 10:00
访谈嘉宾:
武陵区学田工志愿服务联合会秘书长莫娟,水利局李青松,教育局梅毅
访谈状态:
[已经结束]
  • 主持人:

    亲爱的网民朋友们,大家好,感谢您的准点守候,这里是武陵区人民政府门户网站为您在线直播的《嘉宾访谈》栏目,我是主持人林黎。今天我们非常荣幸请来了武陵区学田工志愿服务联合会秘书长莫娟和武陵区的志愿者代表,他们分别是来自水利局的李青松、来自教育局的梅毅,欢迎二位做客直播室,就武陵区的志愿服务工作开展情况与大家进行沟通与交流。莫娟,您好,欢迎来到嘉宾访谈栏目做客,节目开始,首先请您向我们的广大网友们打声招呼好吗?


  • 莫娟:

    主持人好,各位网友,大家好。我是莫娟,今天很高兴能来到嘉宾访谈节目中与大家进行交流,首先感谢政府网站给我们机会,让我们得以向外界社会传递武陵志愿之声。同时,感谢一直关注、关心、支持我们武陵志愿工作的各级党委、政府领导、社会各界人士以及广大的网民朋友们,是你们的督促、理解与支持,才让我们走得更好更远更长。这次访谈,我们将认真听取你们的意见和建议,进一步改进工作方法,让武陵红开满武陵大地。


  • 主持人:

    亲爱的网民朋友们,大家好,感谢您的准点守候,这里是武陵区人民政府门户网站为您在线直播的《嘉宾访谈》栏目,我是主持人林黎。今天我们非常荣幸请来了武陵区学田工志愿服务联合会秘书长莫娟和武陵区的志愿者代表,他们分别是来自水利局的李青松、来自教育局的梅毅,欢迎二位做客直播室,就武陵区的志愿服务工作开展情况与大家进行沟通与交流。莫娟,您好,欢迎来到嘉宾访谈栏目做客,节目开始,首先请您向我们的广大网友们打声招呼好吗?


  • 莫娟:

    主持人好,各位网友,大家好。我是莫娟,今天很高兴能来到嘉宾访谈节目中与大家进行交流,首先感谢政府网站给我们机会,让我们得以向外界社会传递武陵志愿之声。同时,感谢一直关注、关心、支持我们武陵志愿工作的各级党委、政府领导、社会各界人士以及广大的网民朋友们,是你们的督促、理解与支持,才让我们走得更好更远更长。这次访谈,我们将认真听取你们的意见和建议,进一步改进工作方法,让武陵红开满武陵大地。


  • 主持人:

    好的,感谢莫娟的介绍。那么,首先,请莫娟给我们介绍一下武陵区学田工志愿服务联合会的情况和职能,好吗?


  • 莫娟:

    好的。武陵区学田工志愿服务联合会是武陵区各机关单位、学校、社区(村)学田工爱心志愿服务队及志愿者的联合组织。联合会以弘扬志愿服务精神、倡导社会文明新风、践行社会主义核心价值观为宗旨,以“远学雷锋,近学田工”为主题,以府坪街道体育东路社区一等伤残居民田工为榜样,以学田工志愿服务网络行动为依托,以关爱社会、关爱他人、关爱自然为使命,全面普及志愿服务理念,培育志愿文化,提升市民文明素质,建设美好武陵。联合会履行的职责是大力宣传志愿服务精神,引导社会各界积极参与志愿服务工作;为有特殊困难及需要帮助的社会成员提供志愿服务;规划组织志愿服务行动,指导街乡分会、团队会员、个人会员开展工作;考核、评比、表彰志愿服务的团队、项目及活动。目前,我们现下设乡街、社区(村)、区直单位、社会团体、高校学田工爱心服务队,拥有田工志愿站、田工爱心屋及学田工道德讲堂、慈善超市、四点半学校等多处阵地。


  • 主持人:

    刚刚您在介绍中提到“远学雷锋 近学田工”这一品牌,不知这是来源什么?可否跟我们的听众解释解释?


  • 莫娟:

    好的。众所周知,湖南是雷锋的家乡。而田工是谁呢?田工,是常德市武陵区府坪街道体育东路社区一等伤残退伍居民,第五届全国道德模范提名奖获得者,全国优秀共产党员,全国优秀志愿者。在部队期间为扑救油罐车火灾而不幸负伤,高位截去了整条右腿及部分右臀。退伍后,田工放弃将13年军龄转为工龄;义务做了2年的复退军人接待安置和登记等工作;义务担任常德市肢体残疾人协会主席五年,自费打印会议资料、购买办公用品;自愿参加大型文化工程“中国常德诗墙”修建和续建的工作30多年间,他坚持每天早晚义务清扫住房旁边几百平方米的社区公共场地;义务宣讲党和军队的优良传统,传播良好的道德风尚作为自己的工作。近年来,他为救灾帮困、公益事业累计捐款捐物达35万元以上。他把自己的一切都奉献给了无产主义事业,他以自己的实际行动弘扬传统美德,真正做到了行善立德。因此,武陵区以以“雷锋家乡学雷锋"为引领,融合武陵特色,提出“远学雷锋 近学田工”主题。

     


  • 主持人:

    学田工志愿服务联合会在推广“远学雷锋 近学田工”上做了很多事情,能否具体说明?比如我周末经常能在马路上看到我们的志愿者,请问这是什么活动呢?


  • 莫娟:

    这是我们为了进一步落实“文明武陵、从我做起”主题活动,巩固出行文明、校园文明、社区文明、乡村文明成果,充分调动区直单位、乡镇街道、区属各学校、社区和行政村参与文明行动、投身志愿服务的积极性,切实提高全区干群、教师、社区和行政村工作人员文明素养与意识,而在全区统一开展“文明交通我劝导”志愿服务活动。除高温、极寒、雨雪等恶劣天气及特殊情况外,每周六、周日上午10:00-12:00,志愿者身穿红色马甲,手持小红旗,对行人乱穿马路等不文明的交通行为进行劝阻。今年,由武陵区属乡镇、街道机关单位组成的文明交通志愿者于每周周六走上武陵城区30个主要交通路口,而周日则是来自区属37所幼儿园及中小学老师、128个社区(行政村)的工作人员在29个路口劝导。活动主要协助交警开展交通引导和劝导、为困难人群提供必要的帮助、教育和引导市民养成文明出行好习惯、协助环卫工人保持路口干净整洁等。与此同时,我们开辟了爱心市民认管路口,吸纳热心公益的市民参与到活动中来。截止目前,“文明交通我劝导”志愿服务活动共开展39次,参与服务达9000余人次,服务时长18000余小时。在百度搜索“武陵区文明交通我劝导”的相关词条5770个,更是见证了活动的影响力。


  • 主持人:

    这个活动坚持了一年多,市民的出行素质得到了一定的提升,武陵形象也在一步步改变。那为了做好这个活动,你们做出了哪些努力?有什么要求?


  • 莫娟:

    为了展示武陵志愿者形象,切实做好劝导服务。我们在活动开展前提出了明确要求,下发文件,开展培训,配备器材,确保活动顺利进行。首先器材要求。一是个人要求统一穿着学田工志愿者马甲,佩戴武陵志愿者帽子,手持小红旗和口哨。二是单位要求在责任路口统一打出“XX单位(学校、社区、村)学田工爱心志愿服务队”旗帜,充分展示武陵风采。其次志愿要求。比如规范穿戴志愿服务衣帽;不允许穿高跟鞋、拖鞋、裙子等参与志愿服务;不允许在志愿服务期间着志愿服装抽烟嚼槟榔;严禁服务期间玩手机;站立时,昂首挺胸,保持良好的精神状态,还要使用文明语言,例如:“对不起,请您稍等”“请文明礼让”“请遵守交通规则”“请走人行横道”“谢谢”“不客气” “请问您需要什么帮助”等。每周,我们还评选最优志愿服务团队、最美志愿者,推广宣传好的做法、优秀的个人。比如之前就有单位自发印制宣传单、发放调查问卷,开展签名、宣誓活动,带“雷锋侠”人偶上街共同开展劝导服务,吸引了广大市民的关注。


  • 主持人:

    听说在这个活动中,有很多单位做得不错,比如有哪个单位呢?


  • 莫娟:

    水利局、教育局、南坪街道、芷兰街道都做得不错,水利局一贯表现优秀,得到了大家的一致认可,不如请水利局介绍下他们的做法。


  • 李青松:

    主持人好,各位网友好!感谢大家的信任,让我今天可以谈谈我们的做法。我们局里主要从以下五个方面做好此项工作。一是我们局专门成立了领导小组负责此项工作,在局务会上演示着装规范、站位规定、动作标准,何哲云局长还予以强调:要及时总结经验,改进不足,全局同志要鼓足干劲,做一件事就要努力做好,不是虎头蛇尾,更不是敷衍了事,把水利局的精神面貌亮出来,给市民检阅。二是半年召开一次全体干部职工“文明交通我劝导”志愿服务活动培训会和推进会。主要是讲评文明交通劝导工作,表扬表现突出的同志,点评存在的问题,重申开展志愿服务活动的重要性和必要性,对志愿服务活动进行了再动员再培训再部署。我们有一个“四要四不要”的准则:就是站位要正确,动作要标准、形象要规范,细节要注重;不要披头发、不要讲白话,不要穿裙子,不要背小包。三是安排到位。首先每次参加文明交通劝导工作的人员要预先安排并落实到人,出现人员防汛值班、事(病)假等情况时,需及时递补,确保不出纰漏。其次,注重日常细节。每次开展文明交通劝导工作前,本着搞好劝导和提升志愿者形象的愿望,预先谋划可能出现的情况并构想一些应对措施,做出一点特色。再次是两个小时的交通劝导,会遇见一些不同的人和事情,要学会一些自我排解的方式方法:比如异样的冷眼可以无视,认真做好眼前的事;把文明劝导当成一件很高兴的事来完成,时间就会慢慢地溜走,不会受那些不良情绪的影响。四是创新服务。创新是2017年路口服务的主题,不是别的单位做了你也跟着做,比如说立宣传展牌、每人一手执旗一手执牌、戴白手套戴党徽、发调查问卷表倡议书等,这些都是水利局的创新点。五是加强督查。从参与人员的精神面貌、穿衣戴帽、动作规范、站位站姿、举旗举牌、搀扶老人、文明礼让到装备摆放、发放传单、情景捕捉等小细节都予以现场指导和纠正,自然形成一系列文明交通劝导工作中的生动画面。


  • 莫娟:

    “我为德城育新苗”爱心助学志愿服务项目效果显著,深受市民认可与欢迎。“我为德城育新苗”爱心助学志愿服务项目主要是为“四点半学校”、“乡村学校少年宫”和社区书屋服务,常态开展包括学业辅导、兴趣培育、常识教育、文体娱乐、文明素养五类爱心助学志愿服务活动。通过提供优秀的青年教师志愿者资源,更好的帮助常德城区解决留守、单亲、双职工家庭的儿童在四点半学校放学后无人照顾及乡村学校少年宫师资短缺等实际问题,同时为湖南幼专在校大学生提供教育实践站点,让他们在志愿服务实践中得以提升教学质量和服务水平,有效的实现了志愿者、志愿服务组织和志愿服务项目的有效对接,不仅推动了完美社区建设和文明校园的创建,而且构建了真正意义上的学校-社会-社区教育网络,实现双赢的目的。

     


  • 主持人:
    这是针对出行文明所做的志愿服务项目,不知还有没有别的典型项目?


  • 主持人:

    这项针对于儿童的志愿服务项目丰富了孩子们的生活。那有没有针对于社会和广大市民的项目呢?


  • 莫娟:

    为了满足社会的需求,我们在1710月,推出了志愿武陵·爱心驿站项目。此项目是由常德市武陵区文明办主办,武陵区学田工志愿服务联合会具体承办,该驿站提供“便民百宝箱”“利民咨询台”“惠民公益行”这三大类志愿服务。主要包括失物招领、爱心药箱、爱心针线包、爱心水、爱心伞、手机充电、驿站休息、政策咨询、志愿者招募、路线指引、旧衣物回收等服务。目前,全区共有2家志愿武陵·爱心驿站全天开放,一是坐落在步行城春天百货旁的“青阳阁社区·步行城服务点”和市政务中心周边的“东湖巷社区·尹大姐服务点”。尹大姐服务点由常德市孝老爱亲模范尹秋仪专门打理,除了步行城爱心驿站所拥有的功能以外,还有免费修车的特色项目(只收取零件成本费)。免费修车的志愿者是尹大姐的老公,他们两夫妻一直在用自己的实际行动,弘扬着“奉献他人、提升自己”的志愿服务精神,感染着周边更多的居民加入志愿服务的队伍。


  • 主持人:

    听您介绍,这个项目确实方便了很多市民。那针对于社区我们又做了哪些呢?


  • 莫娟:

    针对社区,我们建立健全“学田工爱心志愿服务队",构建队伍、活动、平台三位一体的志愿服务体系,着力打造武陵特色的社区志愿服务品牌。在队伍方面。我们组建了扶贫帮困、文明素养提升、社区文化服务、社区助残助弱等特色鲜明、目标明确的志愿服务队伍。姚跃林工作室、女子民兵队、西城阳光家园等志愿服务组织都是武陵区志愿服务活动特色品牌。建立文明办牵头、社区管理、社会各界参与的组织体系,形成联合协调、优势互补、齐抓共管、整体推进的运作机制。协调常德市互助养老协会、市社会组织孵化基地、区近心帮心理咨询队等进驻社区开展志愿服务活动。在活动方面。我们开展文明礼仪培训、文明交通劝导志愿服务活动,比如在社区开设社区书屋、爱心超市、同心聊吧、义诊康复站等。组织卫生志愿者开展免费理疗、义诊服务,邀请社会志愿者为来访居民开展心理辅导,化解心理困惑。“我为德城育新苗"项目志愿者在社区书屋、学校辅导孩子学习,倾听孩子心声。新坡社区以“替儿女行孝、为社会分忧"为目标,开设老年人日托中心,免费为社区老年人提供接送、理发、体检、阅读、餐饮等18项服务,受到社区居民广泛好评。在平台方面。我们以“志愿武陵"网站、微信公众号、微信群为依托,健全志愿服务信息网络,最大化吸收社区各类志愿者进行注册。建“志愿武陵"微信公众号,更新区内志愿服务动态,有效提高社区居民对志愿服务活动的知晓率和参与率。用 “志愿朋友圈"平台,各社区志愿服务组织通过建立小范围微信群的方式,实时播报社区志愿服务项目招募和各类志愿服务的开展情况,方便社区居民更好更快地参与志愿服务。


  • 主持人:
    刚刚在访谈中,我们从社会、社区、机关干部多个群体介绍了志愿服务,几乎覆盖了所有群体。据我所知,在《文明武陵 从我做起实施意见》中有提到“学生示范”这个字眼。那对于学校志愿服务,我们又是如何推广与管理呢?


  • 莫娟:

    这块工作呢,我们同样参照对于机关单位的考核标准,各学校建立学田工爱心志愿服务队伍,由教育局对他们直接管理。请教育局说说他们的做法。


  • 梅毅:

    2017年区教育系统按照要求,以创建全国文明城区为契机,大力推进志愿服务工作。重点从组织领导、制度保障、组建队伍、深化活动等方面入手,逐步使志愿者工作走上正轨。一是搭建工作体系,强化组织领导。明确学校志愿服务工作由学校负责人主抓,教育局为牵头单位;学校分别明确了此项工作负责人,以此构建区、局、学校三级组织体系。并将此项工作纳入年终绩效考核内容,以加强对工作的组织领导和统筹协调,确保志愿服务工作有序扎实深入开展。二、健全规章制度,强化工作保障。首先是完善志愿者注册制度。2017年,我系统注册志愿者人数为1710人,达到了系统教职工的100%。其次是完善培训制度。将志愿者按照不同学校建立志愿服务队伍,定向进行培训。再次是建立激励保障工作制度。年终按照志愿者本人和志愿者队伍情况,落实对志愿服务队伍的表彰激励制度。三、广泛开展活动,强化教育志愿队伍建设。各校成立了学田工志愿服务队,并开展了形式多样的志愿服务活动。在全区范围内多次开展了以文明交通劝导、爱心捐款、清理垃圾环保活动、关爱留守儿童等为主要内容的志愿者行动,在工作中注重培育先进典型和特色。

     


  • 主持人:

    刚刚谈的主要是措施,那教育系统在活动开展上有什么特色?

     


  • 梅毅:

    我们的活动与党员创先争优、推进市民素质提升、加强青少年思想道德建设、环保、爱心公益等方面相结合。比如:在党员创先争优方面,比如滨湖小学开展了党员教师走进常德市特殊学校关爱残障儿童的服务活动,筹集了2000元资金,为10位残障儿童送去了党员教师的一份爱心,也为社会营造了关爱他人的和谐氛围;在市民素质提升方面,北正街小学教师志愿者们开展了“文明交通我在做”、“清扫马路”、“让校园周边环境更美好”志愿活动,老师们不仅体验了环卫工人工作的艰辛,更重要的是用自己的行动宣传文明,为创建文明武陵,提升城市形象,共同创造更美好的生活环境成功助力;在青少年思想道德建设方面,各校带领学生参加志愿者活动,提升教师对学生的感召力,以习惯养成习惯,以情操陶冶情操,以人格影响人格,建立起“了解—理解—关爱”的和谐师生关系。在环保方面,常蒿路小学开展了主题为“登高太阳山 志愿环保行”志愿服务活动;北正街小学组织150多名教师进行了“为家园增绿、为生命添彩”的大型义务植树活动,全校教师共计植树600余棵;用实际行动带动他人爱护社区环境,创建文明社区。

    在爱心公益方面。紫桥小学“学田工”志愿服务队员与学校30名留守儿童结成对子,开展了关爱留守儿童志愿服务活动;工农小学组织教师志愿者送课到石门县白云乡望羊小学,并为望羊小学的70名留守儿童送上了学习用品。


  • 主持人:

    经过一系列的努力,我们看着区里的志愿服务一步步发展起来,经常我们在媒体或报纸上也看到很多报道,可否给我们具体介绍一两个。


  • 莫娟:

    府坪街道体育东路社区居民姚跃林组建的工作室长期无偿为居民进行水电维修,被居民群众亲切地称为小区“110”;新坡社区老年日间照料中心常年开展“爱是陪伴”“困难家庭救助”“我的社区我的家”“义务诊疗”等志愿服务达200多场次,实现了“服务一方、带动一方、发展一方”的社会效应。


  • 主持人:

    武陵区志愿服务已形成了一道靓丽的风景线,我替广大网友们问一下,如果想参加志愿服务,要如何加入呢?


  • 莫娟:

    大家先在志愿武陵网站上注册,然后加入到自己感兴趣的团队和项目中即可。如有疑问,可以拨打联合会电话:7258029

     


  • 主持人:

    近年来,常德市武陵区志愿服务以“远学雷锋,近学田工”为主题,以实际的行动、创新的方式、有力的举措营造了人人参与的声势,在全区形成了人人为我、我为人人的良好氛围,让志愿服务成为广大市民的自觉行动与生活方式。非常感谢武陵区学田工志愿服务联合会负责人和武陵区的志愿者代表们一同做客《嘉宾访谈》,以“志愿服务引领文明武陵新风尚”为题与网友们进行在线交流与沟通,感谢您的关注。非常感谢各位网民朋友守候本期的嘉宾访谈,我们下期再见!

     


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